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Casos de éxito - Servicios

Contact Center
Sector: Servicios profesionales-telemarketing
Origen: México
Empleados: 450
Facturación anual: 12.000.000 €

Objetivo

Como parte de su estrategia de desarrollo de negocio una compañía ha decidido abordar el mercado español y ha pedido a IVC servicios profesionales de aceleración de mercado para generar citas con partners y clientes potenciales que puedan demandar servicios profesionales de contacto estratégico con clientes.

Detalle de los servicios

IVC ha ofrecido un paquete de servicios de consultoría estratégica y de aceleración de mercado con los objetivos de:

Una base de datos enriquecida con perfiles detallados de cada empresa que permitiese poder cerrar las citas (50).

Cierre de citas con 4 potenciales partners y 4 potenciales clientes con los perfiles adecuados acordados con el cliente.

Reunión de evaluacion con IVC para definir estrategias comerciales una vez cerradas las citas, en el mercado español.

Beneficios

Un mayor conocimiento del mercado español de servicios de contact center y de las posibilidades reales de competir en él.

8 citas que han permitido abarcar y conocer las dos posibles vías de entrada en el mercado español, a saber a través de partner y cliente directo.

Poder realizar una evaluación del mercado español midiendo el grado de competitividad en general y de sus servicios.

Análisis estratégico y realista de las posibilidades de entrada al mercado español con el apoyo de IVC.

Posibilidades de obtener un beneficio comercial y de promoción de su empresa en España a traves de la plataforma de negocio de IVC.

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