El cliente, tenía externalizados sus servicios administrativos con una empresa de servicios de ámbito local.

Hasta ese momento había bastantes problemas, no sólo de comunicación, sino de entrega de los documentos en plazos o se seguridad de un trabajo bien realizado. Las cantidades pagadas en conceptos de sanciones e intereses por presentar las declaraciones de impuestos fuera de plazo era muy importante. Además no tenía la seguridad de que los datos que figuraban en los registros contables fueran coincidentes con las declaraciones fiscales presentadas.